Teslimat ve İade

İade Koşulları ve Süreci

Siparişinizde herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

• İade Nedenleri:

  • Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olması
  • Yanlış veya eksik ürün gönderimi

• Bildirim: Bu durumlarla karşılaştığınızda, lütfen +90 541 877 19 05 numarasını arayın.

• Önemli Not:

  • Ürün lezzetini beğenmeme, taze ve paketli tarım ürünlerinde iade nedeni olarak kabul edilmez.
  • İade için ürünün orijinal ambalajında ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.

• İade Adresi: Murat KASAP Derecik Mah. 761. Sok No: 9/1 İlkadım / Samsun

• İade Süreci:

  1. Bildirim: Bize ulaşarak iade talebinizi bildirin.
  2. Onay: Talebiniz incelenecek ve size dönüş yapılacaktır.
  3. Gönderim: Onaylanan iade talebinde ürünü yukarıdaki adrese gönderin.
  4. İade: Ürün alındıktan sonra kontrol edilecek ve iade işleminiz başlatılacaktır.
  5. Ödeme: İade tutarı, 2-7 iş günü içerisinde orijinal ödeme yöntemiyle hesabınıza iade edilecektir.

Unutmayın: İade işlemleri için ürünün teslim alındığı gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

+90 541 877 19 05